Не удаляется рекламный ролик

[Vab]

Здравствуйте!

Такая ситуация: Рекламный ролик «РОБЕК» на диске отсутствует (удален)
Но в менеджере рекламы он есть (см. рис. РОБЕК ролик)
Любые попытки сделать что-то с этим роликом приводят к ошибке (см. рис. РОБЕК ошибка)
и рекламную базу приходится восстанавливать из бэкапа.
Запускали «Обслуживание» - доходит до анализа рекламных роликов, предлагает его удалить,
при ответе "да" зависает и выдает ошибку.

SE 2.5.0 b121
https://yadi.sk/i/kZi1PePfKKeglw
https://yadi.sk/i/zqqnIzbzaPOrCw

[Wlad]

Скриншот показывает о том, что база роликов открыта другим клиентом (например, с другого компьютера).
Это часто бывает, когда к одной базе обращаются с разных компьютеров по сети и один из них внезапно отключается.
База остается заблокированной. Именно по этой причине я не рекомендую использовать такой метод работы с базами.

Решение:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Не запуская программы найдите файл pdoxusrs.net (он может находиться в корне диска C:) и удалите его.
3. Запустите офисную часть и удалите ролик.

В случае неудачи п.3. пришлите мне базу ADVRoll и я вручную удалю вам ролик. Но я думаю, что у вас всё получится.